Les principales différences entre la validation d'adresse après le paiement et avant le paiement

Votre entreprise e-commerce est unique, même si le comportement des clients et les fonctions du magasin sont généralement valables et peuvent être résumés comme suit.
Choisissez le parcours utilisateur le plus adapté à vos besoins et optimisez votre boutique Shopify.

Les principales différences entre la validation d’adresse après le paiement (post-checkout) et avant le paiement (pre-checkout) sur Shopify sont :

Moment d’exécution

• Validation avant le paiement : Se déroule pendant le processus de paiement, avant que la commande ne soit passée.

• Validation après le paiement : A lieu après que la commande a été passée.

Disponibilité

• Validation avant le paiement : Disponible uniquement pour les marchands Shopify Plus.

• Validation après le paiement : Disponible pour tous les marchands Shopify.

Expérience client

• Validation avant le paiement : Invite les clients à corriger des erreurs comme l’absence de numéro d’appartement avant de procéder au paiement.

• Validation après le paiement : Une fenêtre contextuelle invite les clients à confirmer ou à modifier leur adresse après avoir passé la commande.

Friction

• Validation avant le paiement : Minimise la friction lors du paiement en résolvant les problèmes avant le paiement.

• Validation après le paiement : Peut générer un peu de friction car les clients doivent répondre aux messages de validation après avoir effectué leur achat.

Efficacité

• Validation avant le paiement : Généralement plus efficace pour empêcher la soumission d’adresses incorrectes.

• Validation après le paiement : Dépend du fait que les clients remarquent et répondent aux messages de validation après l’achat, ce qu’ils peuvent négliger.

Validation avant le paiement ou validation après le paiement : les deux options sont disponibles sur Shopify avec l’application Address Validation iO.
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