Tutto ciò che serve per spedire all’indirizzo giusto.

01 — Provider e routing

Il provider giusto per ogni paese, con un backup.

Scegli un provider e un provider di backup per ogni paese. Il backup viene interrogato una volta se il provider principale non risponde o non è sicuro.

• Configurazione consigliata: le righe con la configurazione consigliata seguono automaticamente i futuri miglioramenti di Address Validation iO.
• Una riga che modifichi viene contrassegnata come “Personalizzata”; “Ripristina la configurazione consigliata” la riporta allo stato iniziale.
• Classi di provider: Standard e Premium. I provider Premium di solito confermano più indirizzi fino al numero civico. Il prezzo è lo stesso in entrambi i casi.
• Rigoroso: il numero civico deve essere confermato. Qualsiasi correzione, anche di un refuso, rende l’indirizzo non valido.
• Bilanciato: le piccole correzioni, come la grafia della città, danno “Da verificare”. Una via, un numero civico o una zona di CAP diversi danno “Non valido”.
• Flessibile: le correzioni e i numeri civici che il provider segnala come mancanti danno solo “Da verificare”. Gli indirizzi che il provider non riesce ad associare e quelli che non superano il pre-controllo gratuito sono “Non validi”.
• Risultati in cache: a un indirizzo già controllato si risponde con il risultato salvato, senza interrogare di nuovo il provider.
• Copertura nei tuoi paesi: i paesi che hai validato di più negli ultimi 30 giorni con la relativa quota, e quale provider vi effettua la validazione, fa da backup o sarebbe disponibile.

05 — Regole

Punti di consegna, corrieri e le tue regole.

Accetta o blocca caselle postali e locker per paese, e aggiungi regole personalizzate per tutto ciò che i tuoi corrieri non accettano.

• Caselle postali e locker / punti di ritiro possono essere accettati o bloccati per paese.
• Ogni paese ha il proprio insieme di parole chiave, ad es. Australia: PO Box, GPO Box, Locked Bag, Parcel Locker, Parcel Collect; Germania: Packstation.
• Regole personalizzate sugli indirizzi: campo + condizione + azione + paesi.
• Condizioni: contiene, contiene la parola, è esattamente, indirizzo militare (APO/FPO/DPO), contiene un’emoji, ha lettere non latine.
• Azioni: bloccare, segnalare, sostituire in modo silenzioso (ad es. “Straße” → “Str.”), saltare la validazione.
• Regole consigliate per 24 corrieri: UPS, USPS, FedEx, DHL Express, DHL eCommerce, DHL Paket, Deutsche Post, DPD, DPD UK, GLS, Evri, Hermes, PostNL, Royal Mail, Colissimo, La Poste, Correos, Poste Italiane, InPost, bpost, Swiss Post, Austrian Post, Canada Post, Australia Post.
• Le regole tengono conto delle lunghezze dei campi dei sistemi di etichettatura, così la stampa delle etichette non fallisce.
• Address Validation iO rileva i tuoi corrieri dai tuoi ordini recenti.
• All’inizio le regole si limitano a segnalare gli indirizzi da rivedere. Puoi passare a “Blocca” regola per regola.
• Le regole di blocco si applicano nel checkout su tutti i piani.

07 — Design e lingua

Il tuo brand, nella lingua dei tuoi clienti.

Quattro punti di contatto con il cliente, ogni testo modificabile per lingua, inviato dal tuo dominio.

• Punti di contatto: email di correzione, avviso nelle pagine di ringraziamento e di stato dell’ordine, banner del checkout, messaggi delle regole di checkout.
• Banner: tono (avviso o critico), layout e se mostrare gli indirizzi suggeriti.
• Branding delle email: nome del mittente, logo, colore d’accento, piè di pagina.
• Ogni testo è modificabile per lingua, con segnaposto.
• Sei lingue per i clienti: inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, olandese.
• Invio dal tuo dominio, con firma DKIM.

09 — Automazione

Shopify Flow e tag degli ordini.

Avvia flussi di lavoro in base ai risultati della validazione e applica tag agli ordini esattamente come lavora il tuo team.

• Trigger: “Validazione dell’indirizzo non riuscita” e “Indirizzo di spedizione corretto”.
• Azione: “Valida l’indirizzo dell’ordine”.
• Modello: avvisa lo staff via email degli ordini di valore elevato con indirizzi non validi.
• Modello: applica un tag ai clienti con un problema di indirizzo.
• Modello: applica un tag agli ordini senza numero civico.
• Modello: avvisa il magazzino via email quando un cliente corregge un indirizzo.
• Modello: applica un tag di follow-up quando un indirizzo corretto è ancora non valido.
• Tag degli ordini completamente configurabili: prefisso, formato e parola usata per ogni risultato. Compatibili con i tag della versione precedente dell’app.

11 — Tour del pannello di controllo

Un pannello di controllo tranquillo per un team indaffarato.

Tutto si trova in un’unica app del pannello di controllo Shopify.