Todo lo que necesitas para enviar a la dirección correcta.

01 — Proveedores y enrutamiento

El proveedor adecuado para cada país, con un respaldo.

Elige un proveedor y un proveedor de respaldo por país. Al de respaldo se le consulta una vez si el proveedor principal falla o no está seguro.

• Configuración recomendada: las filas con la configuración recomendada siguen automáticamente las futuras mejoras de Address Validation iO.
• Una fila que modificas se marca como «Personalizada»; «Restablecer la recomendación» la devuelve a su estado original.
• Clases de proveedor: Estándar y Premium. Los proveedores Premium suelen confirmar más direcciones hasta el número de casa. El precio es el mismo en ambos casos.
• Estricto: el número de casa debe estar confirmado. Cualquier corrección, incluso la de una errata, hace que la dirección no sea válida.
• Equilibrado: las correcciones pequeñas, como la ortografía de la ciudad, dan «Requiere revisión». Una calle, un número de casa o una zona de código postal diferentes dan «No válida».
• Flexible: las correcciones y los números de casa que el proveedor indica como ausentes solo dan «Requiere revisión». Las direcciones que el proveedor no puede identificar y las que no superan la precomprobación gratuita son «No válidas».
• Resultados en caché: una dirección que ya se comprobó se responde con el resultado guardado, sin volver a consultar al proveedor.
• Cobertura en tus países: tus países más validados de los últimos 30 días con su porcentaje, y qué proveedor valida allí, actúa como respaldo o estaría disponible.

05 — Reglas

Puntos de entrega, transportistas y tus propias reglas.

Acepta o bloquea apartados de correos y taquillas de paquetería por país, y añade reglas personalizadas para todo lo que tus transportistas no aceptan.

• Los apartados de correos y las taquillas de paquetería / puntos de recogida se pueden aceptar o bloquear por país.
• Cada país tiene su propio conjunto de palabras clave, p. ej., Australia: PO Box, GPO Box, Locked Bag, Parcel Locker, Parcel Collect; Alemania: Packstation.
• Reglas de dirección personalizadas: campo + condición + acción + países.
• Condiciones: contiene, contiene la palabra, es exactamente, dirección militar (APO/FPO/DPO), contiene un emoji, tiene letras no latinas.
• Acciones: bloquear, marcar, sustituir en silencio (p. ej., «Straße» → «Str.»), omitir la validación.
• Reglas recomendadas para 24 transportistas: UPS, USPS, FedEx, DHL Express, DHL eCommerce, DHL Paket, Deutsche Post, DPD, DPD UK, GLS, Evri, Hermes, PostNL, Royal Mail, Colissimo, La Poste, Correos, Poste Italiane, InPost, bpost, Swiss Post, Austrian Post, Canada Post, Australia Post.
• Las reglas tienen en cuenta las longitudes de campo de los sistemas de etiquetado, para que la impresión de etiquetas no falle.
• Address Validation iO detecta tus transportistas a partir de tus pedidos recientes.
• Al principio, las reglas solo marcan las direcciones para su revisión. Puedes cambiar a «Bloquear» regla por regla.
• Las reglas de bloqueo se aplican en el checkout en todos los planes.

07 — Diseño e idioma

Tu marca, en el idioma de tus clientes.

Cuatro puntos de contacto con el cliente, cada texto editable por idioma, enviado desde tu propio dominio.

• Puntos de contacto: correo de corrección, aviso en las páginas de agradecimiento y de estado del pedido, banner del checkout y mensajes de las reglas de checkout.
• Banners: tono (advertencia o crítico), diseño y si se muestran las direcciones sugeridas.
• Marca en los correos: nombre del remitente, logotipo, color de acento, pie.
• Cada texto es editable por idioma, con marcadores de posición.
• Seis idiomas para el cliente: inglés, alemán, francés, español, italiano y neerlandés.
• Envía desde tu propio dominio, con firma DKIM.

09 — Automatización

Shopify Flow y etiquetas de pedido.

Activa flujos de trabajo a partir de los resultados de validación y etiqueta los pedidos exactamente como trabaja tu equipo.

• Disparadores: «La validación de la dirección ha fallado» y «Dirección de envío corregida».
• Acción: «Validar la dirección del pedido».
• Plantilla: avisar por correo al equipo de los pedidos de alto valor con direcciones no válidas.
• Plantilla: etiquetar a los clientes con un problema de dirección.
• Plantilla: etiquetar los pedidos sin número de casa.
• Plantilla: avisar por correo al almacén cuando un cliente corrige una dirección.
• Plantilla: etiquetar para seguimiento cuando una dirección corregida sigue sin ser válida.
• Etiquetas de pedido totalmente configurables: prefijo, formato y la palabra usada para cada resultado. Compatibles con las etiquetas de la versión anterior de la app.

11 — Recorrido por el panel

Un panel tranquilo para un equipo ocupado.

Todo está en una sola app del panel de control de Shopify.